Konsument:innen planen 2024 insgesamt weniger Sparmaßnahmen rund um Weihnachten. Weihnachtskäufe werden vermehrt online geplant, Geschäfte [...]

Mitstudienautorin Simone Schäfer erklärt, warum proaktive Kommunikation und Alternativen bei Lieferengpässen besonders wichtig sind.

ECC KÖLN und Grant Thornton untersuchen Reaktion von Kund:innen und Händlern auf Lieferengpässe. Lebensmitteleinzelhandel besonders betroffen.

Wie bewerten Händler neue Marktplätze mit Waren aus Asien und TikTok Shop?Antworten liefert die neue ECC CLUB Studie

Neuer B2B-Marktmonitor von ECC KÖLN, Creditreform, Intershop und CGI zeigt: B2B-Internethandel über Großhandel und Hersteller wächst auf [...]

Neuer Trend Check Handel beleuchtet Bekanntheit und Nutzungsbereitschaft von Live-Shopping auf Konsumentenseite.

Nutzerzahlen bei fast allen Social-Media-Anbietern gestiegen. Neue Ansätze wie Live-Shopping sind bekannt, aber kaum genutzt.

Wie Kundenbindungsprogramme auf Händler- und Konsumentenseite Mehrwerte schaffen können