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Spannende Projekte aus der IFH Welt
DIe EVENTS DES IFH KÖLN
8. Oktober 2020
Interview mit Cyril Catel von ECC CLUB Mitglied iAdvize

„Conversational Experience ist durch die Coronapandemie zu einer Top-Priorität von Unternehmen im Onlinehandel geworden.“

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15. September 2020
„Back to normal“ – Nur eine Wunschvorstellung!?

Der aktuelle Corona Consumer Check erfragt die Meinung zu den Corona-Maßnahmen: Sind Masken und Co. als „New Normal“ akzeptiert?

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15. September 2020
Corona Consumer Check: Mehrheit der Konsument*innen akzeptieren „New Normal“

Der neue Corona Consumer Check untersucht das aktuelle Stimmungsbild in der Gesellschaft.

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21. Juli 2020
Steigende Zufriedenheit mit Onlineanbietern in allen Branchen

Neue Studie des ECC KÖLN untersucht die Digital Experience von Onlineanbietern aus acht Branchen.

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20. Juli 2020
Customer Experience bei Aliexpress, Joom und Wish: ein Abenteuer?

Seid dabei, wenn ich euch von meinen Erlebnissen mit den Onlinemarktplätzen berichte!

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9. Juli 2020
Kundennähe trotz Mindestabstand – Digitale Services als Bindeglied

In Zeiten von Abstandsregeln und Kontaktbeschränkungen wird die steigende Relevanz digitaler Services deutlich.

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9. Juli 2020
Neue Nähe durch digitale Services im Fashion- und Lebensmitteleinzelhandel

Neue Studie von ECC KÖLN untersucht die Customer Journey von Lebensmitteleinzelhandel- (LEH) und Fashion-Kund*innen.

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5. Mai 2020
Lediglich jedes fünfte B2B-Unternehmen setzt auf Punchout

Der aktuelle B2B-E-Commerce Konjunkturindex (B2Bkix) nimmt das Thema Punchout genauer unter die Lupe.

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