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Handel über alle Kanäle – Welche Konzepte sind heute und in Zukunft erfolgreich? Vortrag von Dr. Kai Hudetz

IFH-Geschäftsführer Dr. Kai Hudetz hielt am 12. Oktober 2016 auf der NEOCOM einen Vortrag zum Thema "Handel über alle Kanäle – Welche [...]

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So begeistern Sie Ihre Kunden auch morgen noch! Heavy Online-Shopper, Heavy Amazon-Shopper und Smart Natives unter der Lupe

Die Konkurrenz im Netz ist groß. Für Onlinehändler wird es immer schwieriger (Neu)-Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden an sich zu [...]

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B2B-Onlinehändler: Mehr Emotionalität durch Video Content

Ratgeber-, Produkt- oder Imagevideos sind im B2C-Bereich keine Seltenheit mehr. Konsumenten sollen beispielsweise inspiriert werden oder zusätzliche [...]

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Buchmesse voraus – Wie gut ist der Sortimentsbuchhandel aktuell aufgestellt?

In Kürze trifft sich die Buchbranche wieder in Frankfurt: Die Buchmesse 2016 steht an! Grund genug für das IFH KÖLN, einen genaueren Blick [...]

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Besonders Silver Surfer bieten Potenzial für Conversational Commerce

Online-Kundenservice schätzen auch Online-User über 50 Jahre. Rund jeder zweite, der aktuellen Nicht-Nutzer, die sich eine Nutzung jedoch [...]

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Innovation, Inspiration, Interaktion – Das war die Faszination Handel 2016

“Innovation, Inspiration, Interaktion” lautete das Motto der Faszination Handel am 27.09.2016 in Köln. Bereits zum neunten Mal wurden [...]

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Lieferengpässe machen Apothekern zu schaffen

Lieferengpässe stellen Apotheker vor große Herausforderungen. Grund genug für den APOkix, die monatliche Umfrage unter Apothekenleiterinnen [...]

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Sechs von zehn kleinen und mittleren Online-Shops haben Gütesiegel

Das Vertrauen, das Konsumenten in einen Online-Shop setzen, hat einen wesentlichen Einfluss auf die Kundenbindung, wie die ECC-Erfolgsfaktorenstudie [...]

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