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Herausforderung Produktinformationen

Die Digitalisierung schreitet unaufhaltsam voran und erfordert angepasste Handelskonzepte. Über Chancen und Herausforderungen der zunehmenden [...]

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OTC-Preiswettbewerb: Apotheker erwarten Imageschaden

OTC-Arzneimittel werden seit Inkrafttreten des GKV-Modernisierungsgesetzes im Jahr 2004 nicht mehr von den Regelungen der Arzneimittelpreisverordnung [...]

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Integration von Kundenbindungsmaßnahmen in Shop-Systeme – Interview mit Elke Klein-Ridder von shopware

Die shopware AG ist ein Softwarehersteller für Online-Shopsysteme und war Sponsor des 29. ECC-Forums. Im Interview mit Dr. Jens Rothenstein [...]

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Apps als Kundenbindungsinstrument – Interview mit Andrea Anderheggen von shopgate

Andrea Anderheggen, Gründer & CEO der Mobile Commerce-Plattform Shopgate, sprach als Referent beim 29. ECC-Forum zum Thema Shopping-Apps [...]

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360° Kundenbeziehungen bei OTTO – Olaf Schlüter im Interview

Im Anschluss an seinen Vortrag auf dem 29. ECC FORUM fasste Olaf Schlüter von OTTO im Gespräch mit Dr. Kai Hudetz die wesentlichen Elemente [...]

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Fahrradmarkt: Dynamisch über alle Wege hinweg

Es ist Frühling. Und mit den ersten Sonnenstrahlen und beständigeren Temperaturen steigen viele deutsche Konsumenten wieder auf das Fahrrad. [...]

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Streit um Streitbeilegung

Die EU-Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) ist erst kürzlich an den Start gegangen und führt schon zu Streit, nämlich einem [...]

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Online goes Offline – Motive, Konsequenzen, Standorte

Immer mehr Online-Pure-Player sind mit stationären Konzepten in den deutschen Innenstädten anzutreffen. Dr. Kai Hudetz und Christina Bunnenberg [...]

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