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Branchenfachhändler verkaufen 2016 mehr Farben, Lacke und Tapeten

Der Branchenfachhandel im Markt für Farben/Lacke und Tapeten kann das Jahr 2016 erfreulich positiv abschließen: Sowohl die großflächigeren [...]

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Handelsvertreter weiter erfolgreich

Alle zwei Jahre führt das Institut für Handelsvermittlung und Vertrieb (CDH) e. V. gemeinsam mit dem IFH KÖLN eine Erhebung zum Status [...]

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Customer Centricity – Worauf kommt es tatsächlich an?

Ganz nach dem bekannten Motto „der Kunde ist König“ ist es entscheidend, dass  Unternehmen ihre Kunden und deren Wünsche stets in das [...]

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APOkix: Beratung als Kernleistung der Apotheken – gerade in Zeiten der Digitalisierung

Die Informationsvielfalt im Internet ist schier unendlich – auch Informationen rund um die Themen Gesundheit und Medikation sind in Hülle [...]

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Handlungsbedarf für Verbundgruppen und Franchise-Systeme im Zeitalter der Digitalisierung

Ist der kooperierende Handel bereit für die digitale Zukunft? Das ECC KÖLN geht dieser Frage mit dem Strategiepapier „(R)Evolution des [...]

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Von Dispo-Vermeidern und Viel-Retournierern – ECC CLUB Mitglied UNIVERSUM Group im Interview

Ralf Linden ist Director of Sales & Marketing der UNIVERSUM Group ECC CLUB Mitglied UNIVERSUM Group ist ein erfolgreicher Inkassodienstleister [...]

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Gesetz für Zahlungsdienste kommt

Am 07.02.2017 wurde der Entwurf eines Gesetzes zur Umsetzung der PSD2, also der Zweiten Zahlungsdiensterichtlinie (EU-Richtlinie über Zahlungsdienste [...]

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2017: Mobile Commerce zentrales Thema für kleine und mittlere Onlinehändler

Die aktuelle Erhebung des monatlichen e-KIX – für den das ECC KÖLN vorwiegend kleine und mittlere Onlinehändler befragt – befasst sich [...]

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