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Gemeinsam mit dem Seminar für Handel und Kundenmanagement an der Universität zu Köln hat das IFH Köln eine Juniorprofessur-Stelle etabliert. Diese verfolgt das Ziel, die Grundlagenforschung zu fördern und den akademischen Austausch am IFH Köln zu stärken.

Der Online-Handel verändert die Handelslandschaft nachhaltig. Wie der Branchenreport Online-Handel 2014 des IFH Köln zeigt, wandert bereits jeder zehnte Euro über die virtuelle Ladentheke.

 

Doch wie bewegen sich Konsumenten zwischen den Kanälen und welche zukünftigen Entwicklungen zeichnen sich ab?

Die IHK Frankfurt am Main ist seit 2014 Mitglied in der IFH-Fördergesellschaft. Mit rund 10.000 angeschlossenen Einzelhandelsunternehmen sieht die IHK Frankfurt insbesondere funktionierende Einkaufsbereiche, auch in den kleineren und mittelgroßen Kommunen, in ihrem Zuständigkeitsbereich. Dazu gehört Aufenthaltsqualität für die Kunden, ein zeitgemäßes Angebot in den zentralen...

Mit dem Internet verschärft sich der Wettbewerb unter den klassischen Massenmedien um die Aufmerksamkeit der Konsumenten zunehmend. Eine große Furcht der TV-Werbetreibenden besteht darin, dass durch das beiläufige Surfen im Internet während des Fernsehens die Aufmerksamkeit vom Werbeinhalt weggelenkt wird.

Dass der Blick auf den „Second Screen” jedoch durchaus vorteilhaft...

Der Online-Handel beeinflusst die Handelsstrukturen in Deutschland und verändert die Handelslandschaft nachhaltig. Dies wirft verstärkt Fragen zur Zukunft des stationären Einzelhandels auf. Die diesjährige Ausgabe der Faszination Handel am 24. September 2015 diskutiert, wie sich stationäre Händler zukunftsfähig aufstellen können und welche Kernkompetenzen hierbei im Fokus...

Die diesjährige Ausgabe der Faszination Handel am 24. September 2015 diskutiert, wie die Digitalisierung den stationären Handel beeinflusst und mit welchen Stärken stationäre Händler Kunden gewinnen und binden können. Prof. Dr. Monika Imschloß gibt im Kurzinterview einen Vorgeschmack auf ihren Vortrag zum Thema „Mehr als digital: Sensorische Kundenansprache am Point of Sale“.

Die Fördergesellschaft des IFH Köln begrüßt ein neues Präsidiumsmitglied: Dr. Stephan Zoll,  Vice President eBay Germany. Der gebürtige Hamburger ist für das Marktplatzgeschäft von eBay in Deutschland zuständig. 

Dr. Zoll ist seit Oktober 2007 für den eBay-Konzern tätig und war bereits zwischen 2009 und 2011 Geschäftsführer der eBay GmbH. Vor seinem Wechsel zurück an die...

Das Smartphone ist zum ständigen Begleiter geworden – vom Weckton am Morgen bis hin zur kurzen Informationssuche vor dem Einschlafen am Abend. Auch beim Einkaufen haben Konsumenten das Smartphone ständig zur Hand, was zu gestiegenen Erwartungen an den Handel führt. So wünschen sich 70 Prozent der Konsumenten kostenfreies WLAN im Geschäft und mehr als jeder Zweite ist daran...

Meistgelesen

Die Fashion-Branche wird seit einigen Jahren von zwei disruptiven Veränderungen geprägt: Vertikalisierung und Digitalisierung. Das Schubladendenken von stationär versus online sowie die klassische Hersteller-/Händlerabgrenzung gelten schon lange nicht mehr. Wie sehen Kunden diese Entwicklungen? Welche Unterschiede gibt es für sie zwischen den Vertriebsformen? Wer wird sich aus...

B2B-Händler, die auch zukünftig noch erfolgreich sein wollen, müssen Mut zur Kannibalisierung zeigen, benötigen Datenkompetenz und müssen den Kunden in den Fokus rücken. Das zeigt ein neues Thesenpapier von ECC Köln und neuland.