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Boris Hedde

  • E b.hedde(at)ifhkoeln.de

  • Boris Hedde ist seit 2009 Geschäftsführer des IFH Köln. Schwerpunkte seiner Arbeit sind forschungsbasierte Evaluationen sowie Beratungsansätze in den Bereichen Konzeption und Transformation.

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Fünf vor zwölf: Warum die DIY-Branche jetzt reagieren sollte

Autor: Boris Hedde | Datum:

Das „Customer-Journey-Benchmarking – Heimwerken & Garten 2016“ des ECC Köln, die auf Initiative des Knauber-Innovation-Store-Netzwerks entstanden ist, analysiert relevante Touchpoints der Customer Journey in der Branche „Heimwerken & Garten“. Ein Ergebnis: Amazon dominiert die Customer Journey.

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HBE-Jahrestagung in München – Vortrag von Boris Hedde zum "Handel 2020"

Autor: Boris Hedde | Datum:

IFH-Geschäftsführer Boris Hedde sprach am 08. Juni 2016 auf der 70. Jahrestagung des Handelsverbands Bayern zum Thema "Handel 2020". Eine Handoutversion des Vortrags finden Sie hier.

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  • Boris Hedde

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