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Sabrina Fritsche

E s.fritsche(at)ifhkoeln.de
Sabrina Fritsche ist Referentin in der Unternehmenskommunikation am IFH Köln.

Am 03. und 04 April findet das ECC-Forum unter dem Motto „B2C meets B2B“ statt. Vorab haben wir mit Hauke Rahm von unserem Eventpartner commercetools über das Thema Headless Commerce in der Automobilindustrie gesprochen. Ob es realistisch ist, dass unser Auto künftig weiß, dass wir online etwas gekauft haben und abholen müssen, verrät Hauke Rahm in Interview.

„B2C meets B2B“ – so lautet das Motto beim diesjährigen ECC-Forum am 3. und 4. April in Köln. Wir haben mit Markus Dietrich von unserem Eventpartner ecx.io im exklusiven Interview vorab darüber gesprochen, welches aus seiner Sicht die drei wichtigsten Aspekte für ein kundenorientiertes Einkaufserlebnis sind. Außerdem verrät er erste Details zum Use Case von Vorwerk Temial.

Die Nachbestellung per Knopfdruck über den Amazon Dash Button ist seit wenigen Wochen passé. Dennoch will der Onlinegigant das schnelle Nachordern nicht gänzlich abschaffen, sondern sich künftig auf verwandte digitale Dienste fokussieren. Wir haben mit Rechtsanwalt Rolf Becker und Dr. Eva Stüber über das Potenzial automatisierter Bestellungen gesprochen.

B2C meets B2B – so lautet das Motto des diesjährigen ECC-Forums am 03. und 04. April in Köln. Mit Bernd Wagner von unserem Eventpartner Salesforce haben wir vorab über die zunehmende Relevanz von Künstlicher Intelligenz, sowohl im B2C als auch im B2B, gesprochen. Er verrät u. a., in welchen konkreten Fällen KI bereits zum Einsatz kommt.

In wenigen Wochen ist es soweit: Am 03. und 04 April findet das ECC-Forum unter dem Motto „B2C meets B2B“ statt. Vorab haben wir mit Barbara Lopez-Diaz von unserem Eventpartner über die Relevanz von Smart Commerce gesprochen und über den Case von Festo, der beim ECC-Forum von Patrick Deuscher präsentiert wird.

Erstmalig bringt das ECC-Forum in diesem Jahr die B2C- und B2B-Welt zusammen. Am 03. und 04. April dreht sich in der Balloni Halle in Köln alles um spannende Themen wie Customer Centricity, Neue Wege zum Kunden und nicht zuletzt Plattformen. Erste exklusive Insights zu diesen Inhalten geben Sabrina Mertens und Kai Hudetz vorab im Video-Talk.

Vom 19. bis 21. Februar fand die diesjährige LogiMAT in Stuttgart statt. Wir waren mit dem ECC-Club vor Ort und haben geschaut, welche Trends und Entwicklungen für Intralogistik-Lösungen und Prozessmanagement von den Ausstellern präsentiert wurden. Eines wurde schnell deutlich: Digitale Technologien gewinnen auch hier rasant an Relevanz.

Nach den drei Impulsvorträgen am Vormittag, waren die gut 50 VITAIL-Teilnehmer am Nachmittag gefragt, aktiv an Zukunftsstrategien zu arbeiten. In drei Workshops wurden die Themen digitale Stadt(ver)führung, Steigerung der Aufenthaltsqualität und lokale Identität durch Loyalty-Programme diskutiert.

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Sabrina Fritsche ist Referentin in der Unternehmenskommunikation am IFH Köln.

Von Algorithmen, die neue Lieder von Nirvana schreiben, über die Entstehung von Geistesblitzen bis hin zu Entscheidungsschwierigkeiten – die BE.INSIDE PREMIUM am 12. September 2017 begeisterte auch in diesem Jahr die rund 270 geladenen Gäste mit spannenden Inhalten, Top-Speakern und entspanntem Netzwerken.

Am 11. und 12. Oktober findet die NEOCOM 2017 in Düsseldorf statt und liefert spannende Inhalte rund um das Thema „Connecting Commerce“. IFH-Geschäftsführer Dr. Kai Hudetz präsentiert am zweiten Kongresstag sieben Thesen zur Zukunft des B2B-Commerce. Im Interview gibt er einen ersten Vorgeschmack darauf, was die NEOCOM-Besucher erwartet.

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Das Auto als Point of Sale? Interview mit Hauke Rahm von commercetools

„Wissen über die Kunden ist der Schlüsselaspekt für ein kundenorientiertes Einkaufserlebnis“ – Interview mit Markus Dietrich von ecx.io

Zum Zukunftspotenzial von automatisierten Bestellungen – Interview mit Dr. Eva Stüber und Rechtsanwalt Rolf Becker

„KI ist in den Handelsunternehmen angekommen“ − Interview mit Bernd Wagner von Salesforce

„Smart Services tragen dazu bei, bedarfsorientierte Dienste aufzubauen“ – Interview mit Barbara Lopez-Diaz von Magento

ECC-Forum 2019: Sneak-Preview mit Sabrina Mertens und Kai Hudetz

LogiMAT 2019: RFID, BMI und Co. – wie neue Technologien Einzug im Lager- und Bestandsmanagement erhalten

VITAIL ´19 – World-Café: Wie wollen wir Standorte zukünftig gestalten?

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