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Sabrina Fritsche

Am 20. November findet die Magento B2B Roadshow in Frankfurt statt. ECC-Leiterin Sabrina Mertens wird vor Ort sein und zum Einstieg in das Event aktuelle Insights zur Customer Journey im B2B vorstellen. Im gemeinsamen Interview mit Mailin Schmelter, Teamleiterin am IFH Köln, geben die beiden vorab einen ersten Vorgeschmack auf das, was die Teilnehmer vor Ort erwartet.

Dieses Mal im Heft: Customer Journey und Geschäftsmodelle im B2B-Commerce, Entwicklungen in der DIY-Branche, die hagebau im Interview u. v. m. Jetzt reinlesen!

Am 27. September findet das nächste ECC-Forum in Köln statt. Dabei dreht sich alles um das Thema „B2B-E-Commerce im Plattformzeitalter – Chancen und Konzepte“. Auch Dr. Kai Hudetz wird auf der Bühne stehen und stellt neue Customer Insights des ECC Köln vor. Im Interview gibt er vorab einen ersten Vorgeschmack.

Eine lebende Legende live on Stage, Kundenzentrierung im Amazon-Zeitalter, inspirierende Geschäftsmodelle und ein Tesla vor dem Eingang – die BE.INSIDE von ECC Köln und Adrian Hotz begeisterte am 11. September 2018 erneut die mehr als 300 anwesenden Gäste. In einem Punkt waren sich alle Speaker einig: Wir müssen den Mut haben, alte Strukturen aufzubrechen.

Rund um das Thema „B2B-E-Commerce im Plattformzeitalter – Chancen und Konzepte“ findet am 27. September das nächste ECC-Forum statt. Im Interview haben wir vorab mit Barbara Lopez-Diaz von unserem Eventpartner Magento unter anderem über Experience Driven Commerce gesprochen.

Wie kann es gelingen, die veränderten Kundenerwartungen zu erfüllen und ein uneingeschränktes Einkaufserlebnis zu schaffen? Darüber haben wir mit Bernd Wagner von unserem BE.INSIDE-Sponsoring-Partner Salesforce gesprochen. Im Interview erklärt er, warum Marketing, der Kauf als solches und der anschließende Service als Ganzes betrachtet werden müssen.

Am 27. September findet das nächste ECC-Forum in Köln statt. Auf der Agenda steht das Thema „B2B-E-Commerce im Plattformzeitalter – Chancen und Konzepte“. Im Interview haben wir uns vorab mit Jan Bömer, Enterprise Relations Manager bei unserem Eventpartner shopware AG, unter anderem über den Unterschied von B2B- und B2C-Plattformen unterhalten.

Am 27. September findet das nächste ECC-Forum in Köln statt. Auf der Agenda steht das Thema „B2B-E-Commerce im Plattformzeitalter – Chancen und Konzepte“. Im Interview haben wir uns vorab mit Moritz Zimmermann, CTO von unserem Eventpartner SAP Customer Experience, darüber unterhalten, wie es in der B2B-Welt gelingen kann, die Chancen von Plattformen zu nutzen.

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Sabrina Fritsche

Von Algorithmen, die neue Lieder von Nirvana schreiben, über die Entstehung von Geistesblitzen bis hin zu Entscheidungsschwierigkeiten – die BE.INSIDE PREMIUM am 12. September 2017 begeisterte auch in diesem Jahr die rund 270 geladenen Gäste mit spannenden Inhalten, Top-Speakern und entspanntem Netzwerken.

Am 11. und 12. Oktober findet die NEOCOM 2017 in Düsseldorf statt und liefert spannende Inhalte rund um das Thema „Connecting Commerce“. IFH-Geschäftsführer Dr. Kai Hudetz präsentiert am zweiten Kongresstag sieben Thesen zur Zukunft des B2B-Commerce. Im Interview gibt er einen ersten Vorgeschmack darauf, was die NEOCOM-Besucher erwartet.