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Dr. Ralf Deckers

  • E r.deckers(at)ifhkoeln.de
  • Dr. Ralf Deckers ist Prokurist und Bereichsleiter am IFH Köln. Er ist u. a. Experte für die Automobilbranche.  

Wie die meisten Handelsstrukturen prägt den "Independent Aftermarket" eine dreistufige Vertriebskette. Aber der Blick in die Zukunft zeigt: Das herkömmliche Vertriebsmodell ist angezählt. Die neu aufgebaute Customer Journey des Werkstattkunden verlangt angepasste Marktmodelle.

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  • Dr. Ralf Deckers ist Prokurist und Bereichsleiter am IFH Köln. Er ist u. a. Experte für die Automobilbranche.  

Wie die meisten Handelsstrukturen prägt den "Independent Aftermarket" eine dreistufige Vertriebskette. Aber der Blick in die Zukunft zeigt: Das herkömmliche Vertriebsmodell ist angezählt. Die neu aufgebaute Customer Journey des Werkstattkunden verlangt angepasste Marktmodelle.