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Svenja Brüxkes

  • E s.bruexkes(at)ifhkoeln.de
  • Svenja Brüxkes ist Projektmanagerin am IFH Köln. Sie beschäftigt sich unter anderem mit dem Konsumentenverhalten im digitalen Kontext und betreut die Konjunkturumfragen e-KIX und Marktplatz-KIX.

Warum sind Convenience und kundenorientierte Services wichtig, um online erfolgreich zu sein? Darüber haben wir beim ECC-Forum „Neue Wege zum Kunden“ mit Eben Sermon, Vice President bei eBay Germany, und Fritz von Hardenberg, CFO bei eBay Germany, gesprochen. Sie erklären, wie es gelingen kann, diese Erfolgsfaktoren umzusetzen.

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Conversational Commerce ist dieser Tage in aller Munde – aber was genau verbirgt sich hinter dem Begriff und welchen Stellenwert hat es für Konsumenten und Unternehmen? Das ECC Köln ist diesen und weiteren Fragen in Zusammenarbeit mit iAdvize auf den Grund gegangen und hat das Thema in der aktuellen Kurzstudie „Conversational Commerce – Wie die Kommunikation zwischen Kunden und...

EM-Stimmung im ECC-Club

Autorin: Svenja Brüxkes | Datum:

Werden Sie noch bis zum Start der Fußball-Europameisterschaft 2016 ECC-Club-Mitglied und sichern Sie sich pro Tor* der deutschen Nationalmannschaft 2 Prozent Rabatt auf den Mitgliedschaftsbeitrag 2016.