Digitale Beratungslösungen für technische Produkte

PHAINA entwickelt eine innovative Software für Unternehmen, die technische und beratungsintensive Produkte vertreiben. Viele Kaufinteressenten wissen zu Beginn ihrer Recherche nicht genau, welche Anforderungen das passende Produkt erfüllen muss – oder können diese nicht vollständig benennen. Genau hier setzt PHAINA an:

Mit einer intelligenten, geführten Befragungslogik unterstützt die Software Kundinnen und Kunden dabei, das für sie optimale Produkt zu finden. Gleichzeitig kann das System individuelle Fragen beantworten und gezielte Produktempfehlungen aussprechen.

Unsere eigens entwickelten Algorithmen schlagen automatisch relevante Beratungsfragen vor und liefern passgenaue Antworten – was nachweislich die Conversion im Onlineshop um bis zu 55 % steigert und hunderte Stunden manueller Beratungszeit pro Monat einspart.

Darüber hinaus sammelt PHAINA alle Kundenanfragen, ordnet sie den jeweiligen Produkten zu und generiert daraus automatisiert hochwertigen FAQ-Content. Dieser wird direkt auf den Produktdetailseiten integriert und sorgt für bessere Sichtbarkeit in Suchmaschinen – auch in KI-basierten Suchen wie ChatGPT.

So entsteht ein selbstverstärkender Kreislauf aus mehr Conversion und mehr Traffic – für nachhaltiges Wachstum Ihrer Marke und Ihrer Produkte.