Seamless Customer Journey: Wie WAGO mit retail Connect von nexmart bestehende Absatzkanäle rund um Großhändler erweitert hat.

Das zeigen Jan Ripping – eBusiness Manager bei nexmart – und Patrick Schirrmacher – Head of Channel Management bei WAGO – in diesem ECC Web Talk. Praxisnah erklären sie, wie eine erfolgreiche Customer Journey aussehen kann und welche Bedeutung ein ununterbrochener Kaufprozess für Hersteller, Händler und Endkunden hat.