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Wie kommen lokale Onlinemarktplätze bei Händlern an? Das sagen die Marktplatz-KIX-Teilnehmer

Autorin: Judith Hellhake | Datum:

Lokale Onlinemarktplätze sind zurzeit ein heiß diskutiertes Konzept in der Handelswelt. Was halten Händler, die bereits auf Marktplätzen im Netz aktiv sind, von den lokalen Plattformen? Haben sie damit bereits Erfahrungen gemacht? Können sich Nicht-Nutzer vorstellen, das Konzept zukünftig zu nutzen? Das nimmt der aktuelle Marktplatz-KIX von ECC Köln und eBay in den Blick.

Umsetzung: Positive Erfahrungen überwiegen

Mehr als vier von zehn Marktplatz-KIX-Teilnehmern kennen Städte oder Regionen, in denen es lokale Onlinemarktplätze gibt, zum Beispiel Wuppertal, Mönchengladbach, Hamburg oder München. Fast 38 Prozent der befragten Händler, die eine solche lokale Plattform kennen, sind dort auch aktiv.

Von diesen Nutzern stimmen rund 64 Prozent der Befragten zu, mit der Umsetzung des Konzeptes gute Erfahrungen gemacht zu haben. Weitere 29 Prozent der Marktplatz-KIX-Teilnehmer, die über lokale Onlinemarktplätze Waren vertreiben, berichten zumindest von teilweise positiven Erfahrungen. Rund sieben Prozent der aktiven Nutzer von lokalen Onlinemarktplätzen geben an, hier eher negative Erfahrungen gemacht zu haben. Die positiven Erfahrungen überwiegen also erkennbar.

Gleichzeitig können sich fast 54 Prozent der befragten Nicht-Nutzer von lokalen Onlinemarktplätzen vorstellen, künftig auf diesen Plattformen aktiv zu werden. Jeder vierte Nicht-Nutzer zieht diesen Vertriebskanal teilweise in Betracht, jeder Fünfte schließt diese Möglichkeit aus.

„Lokal“ eignet sich als guter E-Commerce-Einstieg, Zurückhaltung bei Frequenzsteigerung

Vorteil von lokalen Onlinemarktplätzen ist für die Marktplatz-KIX-Teilnehmer insbesondere, dass Einzelhändler ihre Produkte online präsentieren können, ohne einen eigenen Online-Shop einrichten zu müssen. Dass die lokalen Plattformen auch dazu beitragen, mehr Kunden ins stationäre Geschäft zu locken wird dagegen weniger als Mehrwert wahrgenommen.

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Der vollständigen Berichtsband steht hier zum kostenfreien Download bereit.

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