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DIe EVENTS DES IFH KÖLN
AUTOR

Dimitra Tsiagidou

Weniger Umsatz, mehr Vielseitigkeit: Strukturwandel prägt den Schuhmarkt

Nach zwei Jahren mit Umsatzrückgängen bleibt die Lage auf dem deutschen Schuhmarkt angespannt. Auch für 2026 ist ein weiterer leichter [...]

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"Der Datenschatz ist meist da, aber jedes Silo spricht seine eigene Sprache."

Interview mit Jonas Nommensen und Henrik Peter, Directors Retail, CGI Deutschland B.V. & Co. KG, Partner der ECCLUSIVE.

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Hitzewellen erhöhen den Beratungsbedarf in Apotheken

Die neue Ausgabe des APOkix zeigt: Hitzewellen machen mehr Beratung erforderlich. Bei knapp einem Viertel (24 %) der Apotheken ist die Beratung [...]

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SharePic zur Veranstaltung „FASZINATION HANDEL 2026“. Oben rechts steht der Veranstaltungstitel „FASZINATION HANDEL 2026“ sowie „8. September, 13:00 Uhr | Universität zu Köln“ auf grünem Hintergrund. Rechts ist ein schwarz-weißes Porträt von Jun.-Prof. Dr. Thomas Scholdra vor einem hellgrauen Hintergrund mit grüner Kontur dargestellt. Im Hintergrund befinden sich stilisierte Anführungszeichen. Unten links steht: „Jun. Prof. Dr. Thomas Scholdra, IFH-Stiftungsprofessor für Marketing und Handel | Universität zu Köln“. Die Grafik bewirbt seinen Beitrag zur FASZINATION HANDEL 2026 und zur IFH FÖRDERER-Schwerpunktstudie „The Human Touch“.
„Der Erfolg von KI im Handel entscheidet sich nicht an der Technologie, sondern an Vertrauen und wahrgenommenem Nutzen.“

Im Interview gibt Jun. Prof. Dr. Thomas Scholdra Einblicke in die Studie „The Human Touch“ und die Rolle von Mensch und KI im Handel.

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Astrid Reintjes von MissPompadour
Vom Produkt zur Beziehung: Was Kund:innen heute wirklich suchen – Astrid Reintjes (MissPompadour)

Astrid Reintjes von Miss Pompadour: Wie Community, persönliche Beratung und Kund:innenorientierung den Farbenhandel neu denken.

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Sharepic / Grafik mit Andreas Riekötter
Darum lohnt sich der IFH MEDIA DAY 2026: Erfolgreiche Angebotskommunikation in unsicheren Zeiten

Wie gelingt erfolgreiche Angebotskommunikation in einem zunehmend komplexen Marktumfeld? Im Kurzinterview erklärt Andreas Riekötter, Geschäftsführer [...]

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IFH MEDIA DAY erstmals kostenfrei für IFH FÖRDERER

In einem kurzen Interview erklärt Prof. Dr. Werner Reinartz, Direktor der IFH FÖRDERER, warum das Thema Angebotskommunikation aktueller [...]

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B2B im Realitätscheck: Unsere Learnings von der B2BEST Stage auf der K5 Conference 2026

Mit B2B-Insights im Gepäck ging es für das Team des ECC KÖLN nach Berlin – Unsere Highlights von der B2BEST@K5 am 24. und 25. Juni 2026

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Pollenstress wächst – und mit ihm die Anforderungen an Apotheken

Die neue Ausgabe des APOkix zeigt: Die Pollensaison weitet sich zeitlich aus und die Nachfrage nach entsprechenden Medikamenten stellt sich [...]

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Risiken erkannt – Umsetzung stockt: B2B-Unternehmen ringen um digitale Resilienz und Souveränität

Das neue B2BEST Barometer zeigt: Auf dem Weg zu digitaler Souveränität entpuppen sich bestehende IT-Strukturen für viele Unternehmen als [...]

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Omnichannel, Stores und die neue Rolle des E Commerce – Marcel Uphues (DOUGLAS Group)

Marcel Uphues von DOUGLAS Group: Wie sich E-Commerce in einer Zeit, in der Kund:innen höchste Ansprüche an Service, Geschwindigkeit und [...]

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Sharepic zur Eventbewerbung des IFH MEDIA DAY am 3. November 2026
Relevante Reichweite statt Gießkanne: Wie Händler ihr Einzugsgebiet neu definieren

Interview mit Bettina Krambo, Geschäftsführerin bei ems EUROPEAN MEDIA SOURCING GmbH, Partner des diesjährigen IFH MEDIA DAY.

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Verena Schlüpmann
E-Commerce, Community und der Faktor Mensch – Verena Schlüpmann (K5)

Verena Schlüpmann von K5: Wie Künstliche Intelligenz den Handel verändert und warum starke Führung und Communitys immer wichtiger werden

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"Durch die Kombination von Menschen mit KI-Tools entstehen Mehrwerte, die wir vor Jahren noch gar nicht erahnt haben, und ungeheure Effizienzvorteile."

In einem kurzen Interview gibt Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer am IFH KÖLN, einen Einblick in den inhaltlichen Schwerpunkt der diesjährigen [...]

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Auf dem Bild ist Professor Doktor Werner Reinartz zu sehen. Über ihm ist ein grüner Block in dem Faszination Handel 2026 steht. Neben ihm ist ein großes Anführungszeichen als grafisches Element.
"Die entscheidende Frage ist aus meiner Sicht nicht, ob Technologie den Handel verändert – sondern wo der Mensch in diesem neuen System seinen Platz findet."

In einem kurzen Interview gibt Prof. Dr. Werner Reinartz, Direktor der IFH FÖRDERER, eine Einordnung der Leitfrage der FASZINATION HANDEL [...]

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Sharepic zur Eventbewerbung des IFH MEDIA DAY am 3. November 2026
Nachhaltigkeit in der Angebotskommunikation

Interview mit Kirsten Hommelhoff, Hauptgeschäftsführerin beim Bundesverband Druck und Medien e. V., Partner des diesjährigen IFH MEDIA [...]

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Cannabis: Apotheken fordern stärkere Rolle und strengere Regeln

Die neue Ausgabe des APOkix zeigt: 2 Jahre nach der Cannabis-Legalisierung sehen Apotheken die Cannabis-Reform mehrheitlich kritisch.

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Von Regalen zu Governance: Was B2B-Commerce wirklich zukunftsfähig macht – Bernhard Rackl (RAECKS)

Bernhard Rackl von RAECKS: Wie Lagerregale digital erlebbar werden und woran sich heute entscheidet, ob B2B-Commerce langfristig erfolgreich [...]

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B2BEST Barometer: Einsatz von KI-Lösungen steigt, Herausforderungen bei der Implementierung bleiben

Das neue B2BEST Barometer zeigt: Mehr als die Hälfte der Unternehmen (54 %) stuft Künstliche Intelligenz bereits heute als sehr oder äußerst [...]

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Bürokratie in Apotheken – Dauerthema und wenig Hoffnung

Die neue Ausgabe des APOkix zeigt: Die Bürokratie bleibt in Apotheken ein Dauerthema mit wenig Hoffnung auf Besserung.

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Präsidiumssitzung der IFH FÖRDERER bei INTERSPORT Deutschland

Die Präsidiumssitzung der IFH FÖRDERER war zu Gast bei der INTERSPORT Deutschland eG und warf einen Blick auf Wirtschaft, Geopolitik und [...]

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Still Day One!? Der Amazon Marketplace in Zeiten von AI & Co – Dr. Markus Schöberl (Amazon)

Dr. Markus Schöberl von Amazon: Wie Amazon den Marketplace weiterdenkt

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Mehrheit der Apothekerschaft befürwortet Teilzeitarbeit im Kampf gegen den Fachkräftemangel

Die neue Ausgabe des APOkix zeigt: Der Fachkräftemangel bleibt in Apotheken weiterhin ein großes Thema und ist besonders auf dem Land spürbar.

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Zwischen Agentic Commerce, Community und Klarheit – Unser ECC FORUM 2026 auf einen Blick

ECC FORUM 2026: Zwei Tage voller Learnings aus und für den B2B- und B2C-Handel mit Amazon, eBay, Flaconi, Metro und vielen Weiteren.

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Asia-Plattformen: Kauf trotz Bedenken

Neue ECC CLUB Studie beleuchtet die Diskrepanz zwischen der oftmals eher negativen Wahrnehmung von Asia-Plattformen und dem tatsächlichen [...]

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B2B-Beschaffende und -Vertriebsmitarbeitende setzen zunehmend auf Chatbots und KI-Agenten

Neue Studie von ECC KÖLN und dotSource zeigt: KI-Chatbots kommen schon in zahlreichen B2B-Beschaffungs- und Vertriebsprozessen zum Einsatz.

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Banner-Grafik mit Call to Action zum ECC FORUM 2026
„Mobile Messaging wird zum stärksten Hebel für direkte, schnelle und wirksame Kundenkommunikation.“

Interview mit Arnold Schiechl von LINK Mobility, Partner des ECC FORUM 2026

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Banner-Grafik mit Call to Action zum ECC FORUM 2026
„KI wirkt im B2B vor allem als Übersetzer zwischen Effizienz und Erlebnis.“

Interview mit Alexandra Essig von GWS, Partner des ECC FORUM 2026

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Banner-Grafik mit Call to Action zum ECC FORUM 2026
"Am Ende müssen wir den Umsatz steigern. Das ist das einzige Ziel, was Angebotskommunikation hat.“

Interview mit Dr. Christian von Hegel, SVP DACH Factor Eleven, Partner des ECC FORUM 2026

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Banner-Grafik mit Call to Action zum ECC FORUM 2026
„Ein kontinuierliches Monitoring der Bonität und des Zahlungsverhaltens ermöglicht es, Risiken frühzeitig zu erkennen und zu reagieren.“

Interview mit Christian Kramer von Creditreform, Partner des ECC FORUM 2026

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Visualisierung von künstlicher Intelligenz im digitalen Arbeitsumfeld: Nutzer interagiert mit KI-Assistent, Datenanalysen, Automatisierungs-Workflows und Business-Dashboards auf einem Tablet.
Autonomous Commerce im B2B – Interview mit Markus Rohmeyer über die nächste Entwicklungsstufe des digitalen Handels

Im Interview erklärt Markus Rohmeyer, CPO bei der novomind AG, weshalb KI-Agenten, intelligente Workflows und agentenbasierte Interaktionen [...]

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Komplexität und Akzeptanz bremsen Autonomous Commerce

Die Ergebnisse der Studie zu Autonomous Commerce „Autonomous Commerce – Ein Fitness-Programm für den (B2B und B2C) Handel“ des IFH [...]

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Markt für Baby- und Kinderausstattung: Umsatz sinkt 2024 um 3,8 Prozent

Der Umsatz von Baby- und Kinderausstattung ist 2024 um -3,8 Prozent zurückgegangen. Bei gleichbleibendem Trend wird ein moderates Wachstum [...]

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Auf Sparkurs: Zu Weihnachten planen Konsument:innen sich mit Ausgaben wieder zurückzuhalten

Neuer Trend Check Handel analysiert, wie die globalen Krisen und höhere Preise das Weihnachtsgeschäft und Händleraktionstage beeinflussen.

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ECC KÖLN Studie mit eBay zeigt: Re-Commerce als Option in wirtschaftlich angespannten Zeiten

Neue Studie von ECC KÖLN und eBay Deutschland zu Pre-Loved-Produkten zeigt Möglichkeit der finanziellen Flexibilität für Konsument:innen. [...]

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Zwischen Anspruch und Wirklichkeit: Fachkräftemangel bremst das Recht auf Reparatur

Die vertiefende Analyse des IFH KÖLN zum Arbeitsmarkt bezogen auf das Recht auf Reparatur zeigt die Bedeutung der Fachkräfte für den Erfolg.

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Banner der ECCLUSIVE Veranstaltung 2025
"KI-Agenten im Kundenservice werden 2026 so normal sein wie Uber."

Interview mit Mark Oliver Schuller, Vice President Consulting Services CGI Deutschland B.V. & Co. KG, Partner der ECCLUSIVE

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Mehrere Personen in Businesskleidung stehen in einem belebten Raum auf dem Community-Event des ECC KÖLN ECClusive und führen Gespräche. Im Vordergrund begrüßen sich zwei Männer, einer davon Dr. Kai Hudetz, per Handschlag, während andere Teilnehmende miteinander sprechen und Getränke halten. Die Atmosphäre wirkt lebhaft und freundlich.
ECClusive 2025 – Inspiration und Austausch über den Dächern Kölns

Perfekte Atmosphäre für intensive Gespräche und neue Kontakte: So war die ECClusive 2025.

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Die nächste Stufe des E-Commerce kommt: Konsument:innen begrüßen KI-Einkaufsagenten

Die neue ECC CLUB Studie untersucht Auswirkungen von verändertem Nutzungs- und Kaufverhalten von Konsument:innen im E-Commerce.

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Banner der ECCLUSIVE Veranstaltung 2025
"Vom reinen Informationskanal hin zur zentralen Transaktionsplattform" – wie sich die Corporate Website im B2B neu erfindet und KI die Customer Experience verbessern kann

Interview mit Klaus Cloppenburg, interactive tools – zukünftig synaigy, Partner der ECCLUSIVE

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Digitale Gesundheitsangebote finden Anklang – doch Nutzungspotenziale sind noch nicht ausgeschöpft

Neuer Trend Check Handel betrachtet aktuelle Entwicklungen rund um digitale Gesundheitsangebote und den Onlinekauf von Gesundheitsprodukten. [...]

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Ein Jahr Reallabor HOMie – eine Bilanz

Interview mit Projektleiterin Eva Neitzel zum Abschluss des Projektes HOMie in Homburg an der Saar

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Wie KI vom Buzzword zur echten Transformation im Einzelhandel führen kann – ein Rückblick zur FASZINATION HANDEL 2025

Smart Retail: Potenziale und Chancen von KI im Einzelhandel heben.

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Banner der ECCLUSIVE Veranstaltung 2025
Checkout geschafft – und jetzt? Über die unterschätzte Macht der Post-Purchase Orchestration

Interview mit Kai Pochmann von Riverty, Partner der ECCLUSIVE

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Bild, die eine Cloud darstellt
Cloud-Anwendungen werden als wichtiger Baustein in der digitalen Transformation und Unternehmensstrategie angesehen

Eine neue Studie von ECC KÖLN und FIS zeigt Einsatzgebiete, bestehende Hindernisse sowie Chancen und Potenziale von Cloud-Anwendungen auf.

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Cloud-Anwendungen: Treiber für Effizienz, Reaktionsfähigkeit und Innovationsgeschwindigkeit

Im Zuge der digitalen Transformation werden Cloud-Lösungen von vielen Unternehmen als unabdingbar erachtet. Das zeigt die neue Studie von [...]

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Stabiler Wäschemarkt: trotz multipler Krisen leichtes Wachstum

Der Wäschemarkt erzielte 2024 einem Gesamtumsatz von 5,6 Milliarden Euro. Für 2025 ist ein moderates Wachstum prognostiziert.

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Grafik zu Folge 6 der Serie Ausgang Stadtmitte zeigt Boris Hedde und Logo der Serie Ausgang Stadtmitte auf blauem Hintergrund
Ausgang Stadtmitte #6: Organisationsstrukturen in Kommunen für die Innenstadtvitalisierung

Die sechste Episode unserer neuen Video-Serie mit Boris Hedde rund um aktuelle Stadtthemen, Innenstadtforschung und Standortentwicklung.

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Banner der ECCLUSIVE Veranstaltung 2025
Viele Unternehmen tun sich schwer mit dem Einsatz von KI. Woran liegt das und wie geht man es an?

Interview mit Michel Wandke von dotSource SE, Partner der ECCLUSIVE

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FASZINATION HANDEL 2025: Vordenker:innen aus Handelspraxis und -forschung im Dialog

Die Veranstaltung FASZINATION HANDEL 2025 in der Universität zu Köln widmet sich aktuellen Entwicklungen und Trends im Handel mit Fokus [...]

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Sharepic eines Speakers des Events "Faszination Handel". Zu sehen ist Jörg Hirt von REWE digital.
„KI ist keine App – sie ist eine Abrissbirne.“

Kurzinterview mit Jörg Hirt von REWE

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Ein Raum, im Vordergrund sieht man Menschen mit dem Rücken zur Kamera gewandt, nach vorne schauend, zu 4 vortragenden Personen. In der Mitte ist eine Kamera platziert, die den Vortrag aufnimmt.
Masterclass-Tag auf der K5: Drei B2B-Geschichten, ein Ziel – digital zukunftsfähig werden

Einblick in die spannendsten Impulse und Learnings vom ersten Konferenztag auf der B2BEST Stage vom ECC KÖLN auf der K5 Konferenz 2025 in [...]

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Sabine van Almsick hält ein Mikrofon bei einem Vortrag auf der B2Best Stage auf der K5 Konferenz
„Sein oder nicht sein“ bei der K5 Konferenz in Berlin? – Eindeutig: Sein!

Einblick in die spannendsten Impulse und Learnings vom ersten Konferenztag auf der B2BEST Stage vom ECC KÖLN auf der K5 Konferenz 2025 in [...]

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Recht auf Reparatur: Akteure erwarten Komplikationen

Neue 360°-Studie des IFH KÖLN befragt Verbraucher:innen und beteiligte Unternehmen zu der EU-Richtlinie „Recht auf Reparatur“.

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Schuhmarkt 2024 verzeichnet Gesamtumsatz von 9,5 Milliarden Euro

Der Schuhmarkt 2024 verzeichnet im Vergleich zum Vorjahr ein leichtes Minus von 0,9 Prozent mit einem Gesamtumsatz von 9,5 Milliarden Euro.

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„Generation AI“ bei OTTO: Wie KI zum Motor für Kulturwandel und Innovation wird

Kurzinterview mit Dr. Frederike Fritzsche und Saskia Dupré

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Gemischtes Bild bei den Geschäftsentwicklungen von Handelsvertretungen

Die Zahlen der aktuellen CDH-Statistik 2024 zeigen eine uneinheitliche Geschäftsentwicklung bei den Handelsvertretungen in Deutschland.

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Fairness und Transparenz als Erfolgsfaktor für den E-Commerce

ECC KÖLN und Riverty untersuchen Aspekte von Fairness und Transparenz im Onlinehandel aus Händlersicht und inwiefern sie zum Erfolg beitragen.

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Ausgang Stadtmitte #4: Leere Büroflächen, schwierige Umnutzung und kommunale Strategien

Die vierte Episode unserer neuen Video-Serie mit Boris Hedde rund um aktuelle Stadtthemen, Innenstadtforschung und Standortentwicklung.

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Amerikanische Zollpolitik verunsichert deutsche Konsument:innen

Neuer Trend Check Handel : US-Handelspolitik sorgt für Verunsicherung und Konsumzurückhaltung bei deutschen Konsument:innen.

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