Wie im stationären Handel das Schaufenster, ist die Gestaltung der Website im E-Commerce das Aushängeschild eines jeden Online-Shops. Kunden entscheiden schon nach wenigen Sekunden, ob sie auf einer Website bleiben oder nicht. Eine ansprechende Website-Gestaltung sowie eine hohe Leistungsfähigkeit Ihres Online-Auftritts sind daher von besonderer Bedeutung. Bevor mit der Programmierung einer Website begonnen wird und der Händler im Internet erfolgreich Produkte verkaufen kann, gilt es die Website entsprechend der Kundenanforderungen zu konzipieren. Dabei sind neben zahlreichen weiteren Aspekte insbesondere folgende zu beachten:
- Wie detailliert sollen Produktinformationen zur Verfügung gestellt werden und wie lässt sich dies technisch umsetzen?
- Wie muss eine übersichtliche und intuitiv bedienbare Navigation durch die Website gestaltet werden?
- Welche Möglichkeiten der Suche sollen Besucher und Kunden auf der Site haben?
- Welches Warenkorbdesign sollte gewählt werden?
- Ist der Bestellprozess transparent und Nutzerfreundlich?
- Sind rechtliche Vorschriften hinreichend berücksichtigt worden?
Die oben beschriebenen sowie zahlreiche weitere Aspekte müssen bei der Webite-Konzeption berücksichtigt werden, damit ein Online-Shop für den Kunden attraktiv ist – unabhängig von der Qualität der angebotenen Produkte. Sie planen eine Umgestaltung Ihrer Website oder möchten erfahren, wie Ihre Kunden Ihre bestehende Website bewerten? Der Bereich ECC Handel unterstützt Sie bei Fragen rund um einen gelungenen Online-Auftritt nicht nur im E-Commerce, sondern wenn Sie Ihre Corporate Website überarbeiten möchten.
Ihre Ansprechpartner:
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Dipl.-Wirt.-Inf. Andreas Duscha
a.duscha@ifhkoeln.de
0221-943607-74
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Dipl.-Kff. Sonja Rodenkirchen (ECC Handel)
s.rodenkirchen@ecc-handel.de
0221-943607-72
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