Die derzeitige und sich immer weiter verschärfenden Dynamik im Einzelhandel, insbesondere geprägt durch Flächenwachstum und neue Standortmuster, lassen langsam aber sicher in vielen Städten die Überzeugung der Einzelhändler reifen, dass nur ein gemeinsames Handeln innerstädtische Standorte sichern kann.

In einer aktuellen Umfrage der Karstadt Warenhaus AG bei ihren Filialen gaben von den rund 200 befragten Standorten 62% an, Stadt-, City- oder Stadtteilmarketing zu betreiben. Oftmals wird darunter jedoch lediglich eine Fortsetzung der bisherigen Werbegemeinschaften oder auch eine ausschließliche Initiative der Stadtverwaltung verstanden. Beide Ansätze widersprechen jedoch dem von der Karstadt Warenhaus AG  vertretenen ganzheitlichen, auf einer Public-Private-Partnership beruhenden Ansatz von Stadt- und Citymarketing. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, unterstützt die Konzernzentrale seit vielen Jahren ihre Geschäftsführer in den Filialen in Sachen Stadtmarketing.  Diese Unterstützung basiert baisert einerseits auf einer individuellen Unterstützung vor Ort, andererseits auf der Veranstaltung von Seminaren zu diesem Thema.

Die hierbei gewonnenen Erfahrungen auf dem i.d.R. langen Weg zu einem erfolgreichen Stadt- und Citymarketing, den immer wieder auftretenden Problemstellungen und deren Lösungsansätze sind Gegenstand des vorliegenden Beitrags.