- 27.07.2010 - ECC-Konjunkturindex erweitert seinen Horizont
- 22.07.2010 - IFH übernimmt Kerngeschäft der BBE Köln
- 22.07.2010 - Erste Sonderauswertung des e-KIX veröffentlicht
- 21.07.2010 - Entschuldigung, wo geht’s hier zur Nachhaltigkeit?
- 15.07.2010 - Mehrkanalvertrieb: Apothekenexklusive Produkte in Drogeriemärkten stellen Hersteller vor Probleme
- 13.07.2010 - Social Media – mehr als nur eine Freizeitbeschäftigung
- 06.07.2010 - e-KIX: Erwartungen im Online-Handel steigen im Juni wieder leicht an
- 22.06.2010 - ECC-Shopmonitor: Verdankt Amazon den Siegeszug dem Markennamen?
- 08.06.2010 - ECC-Shopmonitor: Versandapotheken im Juni 2010 auf Image-Tiefpunkt
- 07.06.2010 - e-KIX: Prognosewert sinkt im Mai um weitere 6 Punkte
- 26.05.2010 - ECC-Shopmonitor misst Effizienz der Zielgruppenansprache
- 25.05.2010 - Gesundheit 2.0: Neue Wege der Kundenkommunikation mit Social Media
- 25.05.2010 - e-KIX: Trägt Deutschland das europäische E-Commerce-Wachstum mit?
- 12.05.2010 - ECC-Shopmonitor: Elektronik Top – Mode Flop
- 29.04.2010 - (Beratungs-)Alarm im Apothekenland
- 29.04.2010 - e-KIX: April-Ergebnisse spiegeln verhaltene Stimmung mit positivem Ausblick wider
- 22.04.2010 - ECC-Shopmonitor: Bestehende Kunden bewerten den Gesamteindruck von einem Online-Shop höher als Besucher
- 21.04.2010 - e-KIX: ECC Handel, Tradoria und Trusted Shops fragen nach!
- 12.04.2010 - IfH-Studie zum Ski- und Snowboardmarkt: „Mainstream“ oder „Freak“ – passgenaue Zielgruppenkonzepte gefragt!
- 09.04.2010 - ECC-Shopmonitor: Die Gestaltung des Online-Shops beeinflusst das Imageempfinden (potenzieller) Kunden
- 06.04.2010 - e-KIX: Frühling hält Einzug in den Online-Handel
- 24.03.2010 - e-KIX: Hält der März was er verspricht?
- 09.03.2010 - ECC-Shopmonitor: Generation 60+ meist zufriedener
- 08.03.2010 - Eigenmarken in Apotheken: Vertrauen und Kompetenz als Schlüssel zum Erfolg
- 22.02.2010 - e-KIX: Gedämpfte Stimmung mit Aussicht auf Besserung
- 12.02.2010 - Personalkosten im Einzelhandel: Preiswettbewerb führt zu ungleichen Verteilungen je nach Branche
- 10.02.2010 - Was erwartet der Online-Handel von 2010? – e-KIX ermittelt Stimmung des Online-Handels
- 05.02.2010 - Gesundheitsexperten nehmen Apothekensterben in Kauf
- 03.02.2010 - IfH-Studie ermittelt Trends der Werbeartikelbranche: Individualität und Nachhaltigkeit gewinnen an Bedeutung
- 25.01.2010 - e-KIX: Online-Handel startet erwartungsfroh ins neue Jahr
- 25.01.2010 - Über die Hälfte der Deutschen vertraut dem LEH - trotz Verdacht illegaler Preisabsprachen
- 13.01.2010 - ECC-Konjunkturindex Handel in Zusammenarbeit mit Tradoria und Trusted Shops (e-KIX) - Stimmungsbarometer des deutschen Online-Handels
- 13.01.2010 - e-KIX geht in die erste Runde
- 12.01.2010 - Online-Handel: Logistik gut - Image gut?!
- 11.01.2010 - IfH: Kritik an Aussagen des Sachverständigenrates zum Fremd- und Mehrbesitzverbot von Apotheken
- 18.12.2009 - Von Amazon bis Quelle – Große Spannweite im Image der deutschen Online-Shops
- 10.12.2009 - Handelsmarken – Der Konsument als Jury
- 04.12.2009 - Weihnachtsmann gut für´s Image?
- 30.11.2009 - Partnerschaftlichkeit wichtiger als Rabatt
- 19.11.2009 - Selbstselektion oder gelungene Zielgruppenansprache?
- 03.11.2009 - Tchibo erneut auf dem zweiten Rang
- 02.11.2009 - OTC-Produkte: Gezielte Preispolitik der Apotheke gefordert
- 26.10.2009 - ECC-Shopmonitor zeigt Imageprobleme der klassischen Versandhändler im Internet auf
- 22.09.2009 - Modern und informativ: Apotheken-TV überzeugt in der Praxis
- 14.09.2009 - IfH-Studie: Starke Stellung von Apotheken und Arzneimittelmarken von Verbrauchern bestätigt
- 18.08.2009 - IT-Sicherheit auf dem Prüfstand
- 04.08.2009 - Praxisleitfäden für mehr IT-Sicherheit im Mittelstand
- 03.08.2009 - Bezahlen im Internet aus Anbietersicht: Problemfall oder Routine?
- 29.07.2009 - Online-Handel in Deutschland – Was war, was ist, was wird?
- 24.07.2009 - Einheitliche Definitionen zu Handel und Distribution für international agierende Unternehmen
- 22.07.2009 - NEG-Umfrage 2009 erfolgreich abgeschlossen
- 20.07.2009 - Apothekenlager: Optimierung weit fortgeschritten
- 30.06.2009 - Verlängerung der Umfrage "Elektronischer Geschäftsverkehr in Mittelstand und Handwerk"
- 25.06.2009 - Antwortzeit ist Geld – Kunden schauen auf die Uhr
- 18.06.2009 - Bei Amazon und Otto ist der Online-Kunde König!
- 16.06.2009 - Wenige Bekleidungseinzelhändler wagen sich online
- 08.06.2009 - Apothekenpersonal: Freundlichkeit, Kompetenz und Effizienz gefragt
- 23.04.2009 - Das Apotheken-A: Bekannt, bewährt, konkurrenzlos
- 21.04.2009 - Kein Handel ohne Internet
- 14.04.2009 - Internetpräsenz deutscher KMUs im Jahr 2009
- 19.03.2009 - Die Angst vorm eigenen Kunden
- 11.03.2009 - KMUs ignorieren Vorteile des E-Procurement
- 06.03.2009 - Kommunikationsdefizit: Auch bei Versandapotheken blieb jede vierte E-Mail-Anfrage unbeantwortet
- 04.03.2009 - Internet optimiert den Wertschöpfungsprozess
- 03.03.2009 - Erfolgreiche Kundenansprache und Kundenbindung im Internet – E-Commerce-Experten zeigen, worauf Sie achten müssen!
- 28.01.2009 - Haben wir die Geister die wir riefen noch im Griff?
- 28.01.2009 - Beste Websites aus NRW ausgezeichnet
- 27.01.2009 - Neue Vertriebswege für Arzneimittel: Verbraucher sind skeptisch
- 23.01.2009 - Kundenärger vorprogrammiert – Jede fünfte Anfrage wird von Unternehmen nur unzureichend beantwortet
- 20.01.2009 - 2. IDA-Innovationsforum des Instituts für Handelsforschung
- 15.01.2009 - Der Kunde ruft, doch niemand antwortet
- 15.01.2009 - Frühzeitig auf Zahlungsverfahren hinweisen: Steigerung der Umsätze
- 09.01.2009 - Konsumenten recherchieren vor jedem vierten Kauf im stationären Handel online
- 06.01.2009 - Mittelstand betrachtet Web 2.0 noch skeptisch
- 05.01.2009 - Immer mehr Händler verkaufen erfolgreich über das Internet
- 16.12.2008 - Pharmazeutischer Großhandel garantiert effektive und effiziente Arzneimittelversorgung
- 04.12.2008 - IfH: Apotheker bekennen sich zur inhabergeführten Apotheke
- 17.11.2008 - EuGH 2009: Apothekenketten führen nicht per se zu Einsparungen
- 30.10.2008 - Obstsalat am POS: Fehlende Vergleichbarkeit von Werbemedien im Handel
- 12.09.2008 - Besser gut geblättert als schlecht geklickt
- 04.08.2008 - Arzneimittel: Für den Handel kaum geeignet
- 15.07.2008 - Apotheken müssen mehr trommeln
- 10.07.2008 - Deutsche Apotheken bei türkischen Mitbürgern beliebt
- 24.06.2008 - Sichere Beratung in Apotheken
- 09.06.2008 - Europäisierung der Apothekenmärkte
- 14.05.2008 - Controlling im Mittelstand mit mehr Licht als Schatten
- 29.04.2008 - Standort bildet Fundament des Apothekenerfolges
- 17.04.2008 - Nacht- und Notdienste in der Apotheke unverzichtbar
- 11.03.2008 - Wenn der Käufer nicht der Nutzer ist
- 04.03.2008 - Studie IZH4 zu Internet-Zahlungsverfahren erschienen
- 20.02.2008 - Mittelstand leidet unter Bauchentscheidungen
- 30.01.2008 - Die Apotheke zwischen Kurzatmigkeit und Konditionswunder
- 22.01.2008 - Der Weiße Tisch am IfH zum Thema Arzneimittelversandhandel
- 09.01.2008 - Kurzumfrage Weihnachtsbudgets
- 26.11.2007 - POS-Medien: Placebo oder echter Wirkstoff?
- 10.10.2007 - Mittelstand verzichtet zu oft auf effektive Kundenpflege - Studienergebnisse des ECC Handel am Institut für Handelsforschung
- 28.08.2007 - Brückenschlag zwischen Theorie und Praxis
- 09.08.2007 - Mitarbeiter tappen bei IT-Sicherheit oft im Dunklen - Studienergebnisse des ECC Handel am Institut für Handelsforschung
- 31.07.2007 - Institut für Handelsforschung und Steria Mummert Consulting kooperieren bei Forschungsprojekten zum Thema E-Payment
- 23.07.2007 - Rabattverträge senken Kosten - aber nicht in der Apotheke
