Über Uns

Login

0,00 € *
Blog

Blog

Musikhaus Thomann ist Deutschlands Top-Online-Shop 2015

Autorin: Svenja Lambertz | Datum:

Zwei Familienunternehmen haben es 2015 an die Spitze von Deutschlands besten Online-Shops aus Kundensicht geschafft: Musikhaus Thomann und Parfümerie Pieper. Mit 83,5 und 83,1 Punkten im Online-Shops-Index führen sie das Ranking der Top-Online-Shops an, wie die Studie „Erfolgsfaktoren im E-Commerce – Deutschlands Top-Online-Shops Vol. 4“ zeigt, für die das ECC Köln in Zusammenarbeit mit Hermes, SAP und Yapital mehr als 10.600 Online-Shopper befragt hat. Auf Platz drei des Rankings landen mit Shop-Apotheke und Vorjahressieger zooplus zwei weitere Spezialversender.

Musikhaus Thomann behauptet sich bereits seit vier Jahren auf den Spitzenplätzen. Der Spezialist für Musikinstrumente und Zubehör kann insbesondere in Sachen Service und Sortiment punkten – und seine Kunden so erfolgreich binden: Über 97 Prozent der befragten Kunden bezeugen eine hohe Gesamtzufriedenheit, Wiederkaufabsicht sowie Weiterempfehlungsbereitschaft.

Die Kategoriesieger

Die ECC-Erfolgsfaktorenstudie beleuchtet die Erfahrungen von Online-Shoppern mit 105 Online-Shops aus insgesamt 12 Kategorien. Folgende Shops konnten sich in den einzelnen Kategorien an die Spitze des Rankings setzen:

Fashion & Accessoires

  1. Deichmann
  2. s.Oliver
  3. C&A

Computer & CE

  1. notebooksbilliger.de
  2. Conrad
  3. Cyberport

Bücher & digit. Medien

  1. buecher.de
  2. Thalia
  3. Weltbild

Sport & Hobby

  1. MusikhausThomann
  2. Globetrotter
  3. nike

Apotheken

  1. Shop-Apotheke
  2. Doc Morris
  3. medpex

Wohnen

  1. Fashion for Home
  2. BUTLERS
  3. IMPRESSIONEN

DIY

  1. GartenXXL
  2. Hellweg
  3. Hornbach

Spielwaren

  1. Ravensburger
  2. KIDOH
  3. myToys/babywalz

Tierbedarf

  1. zooplus
  2. Fressnapf
  3. ZooRoyal

Generalisten

  1. Otto
  2. Amazon
  3. Tchibo

Kosmetik & Drogerie

  1. ParfümeriePieper
  2. Flaconi
  3. Douglas

Lebensmittel

  1. myTime.de
  2. EDEKA24
  3. Rewe-Online

Neuen Kommentar schreiben

Die mit einem * markierten Felder sind Pflichtfelder. Kommentarrichtlinien
CAPTCHA-Bild zum Spam-Schutz Wenn Sie das Wort nicht lesen können, bitte hier klicken.

Bitte geben Sie die Zeichenfolge in das nachstehende Textfeld ein.