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Svenja Brüxkes

  • E s.bruexkes(at)ifhkoeln.de
  • Svenja Brüxkes ist Projektmanagerin am IFH Köln. Sie beschäftigt sich unter anderem mit dem Konsumentenverhalten im digitalen Kontext und betreut die Konjunkturumfragen e-KIX und Marktplatz-KIX.

Die Auffassung, dass Neukundengewinnung um ein vielfaches teurer und schwieriger sei, als Kundenbindung begegnet einem im Handel immer wieder. Dennoch ist es selbstverständlich wichtig, auch neue Kunden zu begeistern. Doch wie genau funktioniert Neukundengewinnung im digitalen Zeitalter und welche Maßnahmen werden von Onlinehändlern am häufigsten genutzt?

Die steigende Bedeutung des Smartphones ist unumstritten. Doch welche Rolle spielt der mobile Begleiter im Alltag der modernen Fashion-Shopperinnen? Welche Trends sind momentan „on fleek“ und potenzielle Revolutionäre der Fashion-Branche? Diesen und weiteren Fragen ist das ECC Köln in Zusammenarbeit mit HSE24 mit der Studie „Mobile Fashion Shopping – Was Frauen anzieht“ auf den...

Mit der voranschreitenden Integration des Smartphones in den Alltag vieler Konsumenten erfreut sich auch die Versendung mobiler Coupons einer steigenden Verbreitung. Amerikanische Forscher haben nun die Wirksamkeit mobiler Coupons genauer untersucht und Faktoren definiert, welche die Wahrscheinlichkeit der Einlösung beeinflussen. Im Folgenden werden die wichtigsten Faktoren...

Am 10. November 2016 hielt Junior Projektmanagerin Svenja Brüxkes beim Handelsabend der IHK Osnabrück - Emsland - Grafschaft Bentheim einen Vortrag zur Digitalisierung des Handels und den damit einhergehenden Chancen und Herausforderungen. Den Vortrag zum Download gibt es hier.

 

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  • E s.bruexkes(at)ifhkoeln.de
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Conversational Commerce ist dieser Tage in aller Munde – aber was genau verbirgt sich hinter dem Begriff und welchen Stellenwert hat es für Konsumenten und Unternehmen? Das ECC Köln ist diesen und weiteren Fragen in Zusammenarbeit mit iAdvize auf den Grund gegangen und hat das Thema in der aktuellen Kurzstudie „Conversational Commerce – Wie die Kommunikation zwischen Kunden und...

EM-Stimmung im ECC-Club

Autorin: Svenja Brüxkes | Datum:

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