Publikation aus Handel im Fokus

Handel im Fokus - Heft 01/2009

• Editorial
  Autor(en): Dr. Andreas Kaapke
  Seite(n): 001
• Geleitwort "Handel im Fokus"
  Autor(en): Stefan Genth
  Seite(n): 004 - 005
• Kundenverkehrsuntersuchung 2008
  Autor(en): Dipl.-Kfm. Nicolaus Sondermann, Dipl.-Geographin Birte Lindstädt
  Seite(n): 006 - 015
• Ein handlungsorientiertes Konzept zur Verbesserung von Kundenbeziehung
  Autor(en): Prof. Dr. Dr. h.c. Hans Hörschgen, Prof. Dr. Alexander Makarov, Nina Zeldes M.Sc.
  Seite(n): 016 - 031
• Personal im Groß- und Außenhandel
  Autor(en): Dipl.-Kff. Barbara Unterbusch
  Seite(n): 032 - 037
• Reaktion von Unternehmen auf Kundenanfragen per E-Mail
  Autor(en): Dipl.-Wirt.-Inf. Andreas Duscha, Dipl.-Kff. Sonja Rodenkirchen
  Seite(n): 038 - 047
• Bericht über die Betriebsvergleichsergebnisse der Immobilienmakler im Jahr 2007
  Autor(en): Dipl.-Kfm. Nicolaus Sondermann
  Seite(n): 048 - 052
• Ergebnisse des Apotheken-Benchmarking 2007
  Autor(en): Dipl.-Kfm. Alexander Mörsheim
  Seite(n): 054 - 057
• Interview mit Dr. Hans Fabian Kruse
  Autor(en): Dr. Andreas Kaapke
  Seite(n): 058 - 060
• Personaleinsatz auf dem Prüfstand
  Autor(en): Dr. Markus Preißner
  Seite(n): 061 - 062
• Faszination Handel
  Autor(en): Dipl.-Geographin Birte Lindstädt
  Seite(n): 063 - 065
• Haben wir die Geister die wir riefen noch im Griff?
  Autor(en): Dipl.-Kff. Aline Eckstein
  Seite(n): 066 - 067
• Wie gut sind Ihre Unternehmensdaten geschützt?
  Autor(en): Dipl.-Kff. Aline Eckstein
  Seite(n): 067 - 068
• Darf es ein bisschen mehr sein?
  Autor(en): Dipl.-Kff. Aline Eckstein
  Seite(n): 068 - 070
• 2. IDA-Innovationsforum unter dem Motto "Zeigen Sie Profil?! - Apothekenkonzepte der Zukunft"
  Autor(en): Dr. Markus Preißner, Dipl.-Kff. Sabrina Heckmann
  Seite(n): 071 - 074
• Begriffe aus Handel und Distribution - Anchor Store, Anti Malls, Anti-Rollout-Retailer, Ein-Euro-Shop
  Autor(en): Dr. Andreas Kaapke
  Seite(n): 075 - 076