Das Controlling versucht die in einem Unternehmen stattfindenden Prozesse der Führung, Planung, Kontrolle und Organisation so zu koordinieren, dass die Zielsetzungen des Unternehmens erreicht werden können. Zu diesem Zweck haben sich in den vergangenen Jahren die unterschiedlichsten Instrumente herausgebildet vom Betriebsvergleich über das Benchmarking bis hin zur Balanced Scorecard. Dabei verzahnt sich das Controlling zusehends mit den marktorientierten Instrumenten und untersucht ebenso die Instrumente der Kundenbindung, der Mitarbeiterzufriedenheit oder auch der Standortwahl. Im Mittelpunkt stehen aber weiterhin finanzwirtschaftliche Analyse, die darin münden, Liquidität und Rentabilität eines Unternehmens nicht aus den Augen zu verlieren.