11.05.2010
Gerade Handelsunternehmen haben sich das Thema Nachhaltigkeit auf die Fahnen geschrieben. Maßnahmen zur Effizienzsteigerung im Sinne einer Green Strategy, Sponsoring-Engagements bei nachhaltigkeitsrelevanten Projekten bis hin zu Zertifikaten zur öffentlichen Nachhaltigkeits-Dokumentation zielen immer auch darauf ab, im täglichen Wettbewerb um Kunden besser da zu stehen. Aus Sicht des Handels stellt sich die Frage, ob und wie Nachhaltigkeit von Endkunden bewertet wird und wie gut die Unternehmen diesbezüglich individuell abschneiden.
In einem ersten Schritt hat die Institut für Handelsforschung GmbH untersucht, wie wichtig soziale und ökologische Aspekte bei Produkten für Konsumenten sind und welche Unternehmen aus Sicht der Konsumenten besonders nachhaltige Produktsegmente aufweisen.
Das Ergebnis zeigt, dass das Thema für über 75% der Befragten eine hohe Bedeutung hat und dass abhängig von der individuellen Bemessung der Wichtigkeit, Unternehmen als unterschiedlich gut oder schlecht wahrgenommen werden.
Vor allem aber wurde deutlich, dass Nachhaltigkeitsstrategien allein nicht ausreichen, um beim Konsumenten zu punkten, sondern dass es dazu auch einiger Werbeanstrengungen bedarf. So zeigte sich bei Deutschlands bekanntester Drogeriemarktkette, die seit längerer Zeit die Nachhaltigkeit im täglichen Geschäft verankert hat und dafür bereits vielfach Auszeichnungen erhielt, dass sie in der Bewertung der Konsumenten weniger gute Rankingpositionen erreichte als Unternehmen, die sich des Themas später angenommen haben, werblich aber wesentlich stärker kommunizieren.
In der Konsequenz ist festzuhalten, dass der alter Leitspruch der Werbestrategen mehr denn je auch für die Thematik Nachhaltigkeit im Handel gilt: Tue Gutes und rede dann darüber!
Ihr Ansprechpartner:
-
-
Boris Hedde (Geschäftsführung)
b.hedde@ifhkoeln.de
0221-943607-10
>> Weitere Informationen zum Ansprechpartner
Mitmachen lohnt sich auch bei dieser Online-Umfrage:
Unter dem Titel" Bio, und was dann? Wie gut fühlen Sie sich von Händlern und Herstellern zum Thema Nachhaltigkeit informiert?", führt das ECC Handel in Zusammenarbeit mit der Internet-Plattform www.stayfair.de eine Online-Konsumentenbefragung durch. Ziel der Erhebung ist es, herauszufinden was Konsumenten mit dem Begriff „Nachhaltigkeit" verbinden und wie zufrieden sind sie mit dem derzeitigen Informationsangebot tatsächlich sind? Mitmachen lohnt sich: Unter allen Teilnehmern werden Köstlichkeiten im Wert von 700,00€ verlost.
Druckversion